Epic Panda

Handelsvilkår

Køberegler

Reklamationsret
Reklamationsretten er kundens ret til, at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen
blev solgt. Kunden har to år til, at finde fejl eller mangler på varen, som beviseligt er sælgerens ansvar. Bevisbyrden ligger de første 6 måneder hos forhandleren, de efterfølgende 1½ år ligger hos kunden. Reklamationsret er kundens lovfæstede ret.

Garanti
Garanti er en særlig aftale, der indgås mellem køber og sælger. Hvis kunden og sælgeren enes om, at der skal være en garanti på to år for en vare, så kan kunden i denne periode klage over alle typer af fejl og mangler. Det er i dette tilfælde sælgers ansvar at at bevise, at fejlen skyldes misligehold fra kundens side. Garanti er ikke kundens lovfæstede ret.

Rimelig tid
I den nye købelov har forbrugeren altid to måneder til at reagere efter, at en fejl eller mangel ved en vare er opdaget. Man betragter således reklamationer inden for 2 måneder, som værende inden rimelig tid og dermed i overensstemmelse med loven. Reklamation kan godt foretages senere end to måneder og stadig være i rimelig tid, men det må antages at høre til sjældenhederne.

Formodningsreglen
Den sidste væsentlige ændring af købeloven, er den såkaldte formodningsregel, der betyder, at inden for de første seks måneder efter et køb formodes det, at fejlen var til stede ved købet. Rent praktisk betyder reglen, at forbrugerne sikres en lempeligere bevisbyrde inden for de første seks måneder og medfører, at forbrugeren indenfor de første 6 måneder har lettere ved at få varen ombyttet.

Klageløsninger
Har du en klage håber vi at du vil give os i direkte kald på 42501918 eller sende os en mail på mail@epicpanda.dk
Du kan også klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Bor du i et andet EU-land kan du indgive en klage til EU-Kommissionens online klageportal. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@epicpanda.dk.

Handelsvilkår for Private kunder
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra epicpanda.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der er lavet et alm køb via hjemmesiden og ingen anden skriftlig aftale er indgået.

Betalingsmåder ved køb i online butikken.
Dankort
VisaDankort
Visa Electron
MasterCard
Mobilepay
Apple pay
Google pay
Viabill
Paypal (Gælder kun Tyskland, Frankring og Italien)

Levering
Vi leverer alle steder i Danmark, Tyskland, Norge, sverige, Norge, Frankrig, Italien, samt Grønland og Færøerne
Med særlige aftale (anmodet skriftligt) til andre steder i verden.
Gratis Porto til Post Nord/GLS pakkeshop ved 600kr gælder kun i Danmark (dog ikke Grønland og Færøerne)

Forsendelses Data
Det er kundens ansvar at alt data de giver Epic Panda ved afgivelse af en ordre er korrekt. Epic Panda kan ikke holdes til ansvar hvis du som kunde har indgivet forkert data.
Hvis forkert indtastet/givet data giver Epic Panda ekstra omkostninger ved levering af en pakke, kan Epic Panda videresende regningen til kunden.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Epicpanda.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vores side, er denne af vejledende art.

Moms
Der bliver opkrævet 25% moms af alle køb af nye produkter
Ved køb fra udlandet kan der være pålagt moms fra landet man køber fra.
Fortjenstmargenordning ved brugte genstande‌, køber har ikke fradrag for momsen.‌, disse varer vil være markeret med (genbrug) eller (BMO) som står for brugt margen ordning

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer købt i epicpanda.dk anses for sket, når køberen har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker normalt med Post Nord eller GLS
Normal leveringstid er 1-2 dage. Transport vil være længere til andre lande end Danmark.
Ved afhentning i butik, kan det være at et eller flere produkter skal flyttes til den ønskede butik før det kan afhentes, Epic Panda forholder sig ret til at flytte Produktet billigst muligt men dog inden for rimelig tid, hvilket vil være 0-5 hverdage i de fleste tilfælde.

Levering ved Forudbestillinger
Vi splitter som udgangspunkt ikke ordre op, så bestiller du en kombination af forudbestillinger som udkommer på forskellige tidspunkter eller lagerførte produkter i samme ordre, bliver alt sendt når det sidste produkt er udkommet, så hvis du vil bestille flere produkter der udkommer på forskelle dage og ønsker at de ankommer til udgivelses datoen, så skal du ligge en ordre pr. produkt/udgivelsesdato

Betaling ved forudbestillinger
Vi trækker som udgangspunkt aldrig pengene fra en forudbestilling før din ordre bliver afsendt ved betaling med betalingskort eller mobilepay.
Dog ved betaling via Paypal så trækker vi pengene kort tid efter ordren er lagt, de forbliver på vores paypal konto ind til din ordre er afsendt. Dette gør vi da Paypal max giver os lov til at hæve pengene 30 dage efter en ordre er lagt.
Ved betaling med Viabill, og din forudbestilling ligger mere end 60 dage efter forudbestillingen så sender vi en mail hvor vi spørger om lov til at trækker vi pengene lige inden de 60 dage er gået, da det er det maximum antal dage vi har mulighed for at trække pengene i. Hvis du ikke giver os lov til det, er vi nød til at annullere din ordre.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i Epic panda overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Epicpanda.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Epicpanda.dk enten via e-mail support@epicpanda.dk eller pr. tlf. 42501918. Du har som kunde hos epicpanda.dk 24 måneders reklamationsret efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Epic panda har stillet dig i udsigt.

Medmindre andet er angivet, er alle varer på Epicpanda.dk's hjemmeside underlagt 24 måneders reklamationsret. Bevisbyrden for fejl eller mangler ligger de første 6 måneder hos Epicpanda.dk, og de efterfølgende 18 måneder hos kunden.
Alle demo varer har 3 måneders reklamationsret, med mindre andet er angivet.

Såfremt kunden ønsker at anmelde fejl eller mangler, skal dette ske skriftligt til epicpanda.dk senest 60 dage efter at fejlen eller manglen er opdaget. Kunden skal give epicpanda.dk en rimelig mulighed for at inspicere varen der er tale om. epicpanda.dk er ikke ansvarlig for yderligere skader eller skader som følge af fortsat brug efter at fejl eller mangler er opdaget, eller såfremt kunden ændrer eller reparerer varen uden tilladelse fra epicpanda.dk

Epicpanda.dk's ansvar ved en reklamationssag er begrænset til reparation eller ombytning af en defekt eller mangelfuld vare, eller refundering af varens pris. Skade på en vare, forårsaget af forkert brug, modifikationer eller groft misbrug af kunden, er ikke dækket af reklamationsretten. Epicpanda.dk kan ikke blive holdt ansvarlig for tab af data eller andre indirekte konsekvenser som følge af en defekt eller mangelfuld vare solgt af Epicpanda.dk.

Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Epicpanda.dk indenfor rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden bedes afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning. Varer der ikke indgår under reklamationsretten vil blive tilbagesendt for kundens regning. Varer returneret på efterkrav eller på anden vis sendt med manglende porto nægtes modtaget af Epicpanda.dk
Epic Panda kan sende forudbetalte Pakkelabels hvis fejlen firmaets, disse skal kunden selv kunne printe, og kunden skal selv kunne aflevere pakken hos en pakkeshop for at gøre brug af reklamationsret.

Returnerede varer uden fejl
Ved tilbage forsendelse af en vare til epicpanda.dk, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden. Varer skal returneres med en faktura/ordrebekræftelse/kvitterings-kopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, samt en beskrivelse af fejlen, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger faktura/ordrebekræftelse/kvitterings-kopi, og fejl meddelelse på produktet.
Varer der er plomberet, skal returneres i plomberet tilstand (plomberingen må ikke være brudt) i så fald kan returrettet bortfalde.

Forsvarlig returnering
Alle varer som returneres skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering, kan medføre at dine rettigheder bortfalder. Såfremt en vare købt hos epicpanda.dk, bliver modtaget indpakket i antistatisk materiale, skal i tilfælde af returnering, ligeledes være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Hvis en returneret vare har taget skade p.g.a. manglende indpakning, vil dette kunne medføre bortfald af dine rettigheder, alt efter om varen har taget skade.

Brugte varer
Vi yder samme garantier og reklamationer på brugte varer som på nye varer.
hvis der normalt følger engangskoder med til et spil eller andet brugt produkt, så kan disse koder være brugt og Epic Panda ApS erstatter ikke disse eller ser ikke dette som en reklamations sag da varen er brugt og det er en naturlig ting at disse engangskoder kan allerede være brugt af en tidligere ejer.

Hamstring
Epic Panda forholder sig retten til at annullere ordre eller nedjustere ordre ved formodning om Hamstring af produkter, f.eks. hvis markedet pludselig set ekstreme prisstigninger på produkter hvor kunder opkøber produkter hos Epic Panda for at score fortjeneste. Det er alene Epic Panda der vurdere om der er formodet Hamstring.

Gratis Gave regler
Du kan finde vores Gratis Gave koncept og regler ved at følge dette link - Klik Her
- Returneres en ordre eller noget af en ordre så skal det man fik som Gratis Gave også returneres. (dette gælder for alle gratis gaver der gives ved 800kr eller mere)
- Gratis Gaven skal returneres i ubrugt og plomberet udgave hvis den var plomberet ved modtagelse.
- Gratis gaver sendes kun med ordre der bestilles til levering (Gratis Gaver gælder altså ikke hvis man vælger afhentning i Herning eller Aarhus)
- Vælger man en gave og afhentning, fjerner vi gaven fra din ordre.
- Max 1 gratis gave pr. kunde pr. dag (du kan altså ikke ligge flere ordre pr dag for at få flere gratis gaver)
- Laver man flere ordre på en dag hvor der er en gave i hver ordre, fjernes alle gaver fra ordre ud over den første.
- Gratis Gaver gælder kun privat kunder (det gælder altså ikke firmaer) (det er Epic Panda der til en hver tid afgøre om de mener at der er tale om firma køb)
- laves en ordre med henblik på køb som firma, fjernes Gaven fra ordren.
- Det er ikke tilladt at lave misbrug af Gratis gave konceptet (det er Epic Panda der til en hver tid afgøre om der er tale om misbrug)
- Ved misbrug Fjernes Gave fra ordren

100 års Fortrydelsesret

Kontakt
Ved retur skriv til support@epicpanda.dk
ved spørgsmål skriv til support@epicpanda.dk eller ring til 42501918
Vi skal have på skrift på en mail hvis du ønsker at returnere et produkt

Kort og præcist
Din fortrydelsesperiode starter fra den dag du modtager din ordre.
Du skal have rettet en henvendelse til os via mail hvis du vil fortryde dit køb og returnere et produkt.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Varen skal sendes retur med omdeling til vores adresse (vi modtager ikke pakker senddt med DAO)
Er der gået længere tid end 14 dage efter du har modtaget ordren, fratrækkes porto udgifter returbeløbet.
(læs de fulde regler for returret herunder)

Varen skal returneres til følgende adresse
Epic Panda
Taksvej 6
7400 Herning
Danmark

Returforsendelses regler
- Pakken skal sendes med omdeling til vores adresse, vi modtager ikke pakker afsendt til pakkeshop.
- Pakken skal tydeligt mærkes "fortrydelsesret".
- Returnering som følge af fortrydelse sker for købers egen regning.
- Det anbefales, at varen returneres som pakkepost via Post Nord eller GLS, hvilket giver mulighed for at spore pakken. Dermed er enhver tvivl om hvorvidt varen er afleveret til Epicpanda.dk fjernet. Ydermere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
- Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget Epicpanda.dk
- Vi modtager ikke pakker sendt med DAO til os da hvis pakken ikke kan gå i en almindelig postkasse så bliver den videresendt til en DAO pakkeshop som vi ikke afhenter.

Forsvarlig returnering
- Alle varer som returneres skal være forsvarligt indpakket.
- Skade som følge af mangelfuld emballering, kan medføre at dine rettigheder bortfalder.
- Såfremt en vare købt hos Epicpanda.dk er indpakket i antistatisk materiale, skal varen i tilfælde af returnering ligeledes være indpakket i antistatisk materiale.
- Hvis en returneret vare har taget skade p.g.a. manglende indpakning i antistatisk materiale, vil dette kunne medføre bortfald af dine rettigheder.

Tilbagebetalings regler
- Beløbet returneres via din oprindelige betalingsmiddel, dog med undtagelse af ordre betalt med Paypal, her tilbagebetales kun med bankoverførelse.
- Prisen du har givet for varen tilbagebetales inden for 30 dage fra dagen hvor vi modtager produktet retur.
- Har man betalt med paypal vil betalingsgebyret ikke blive returneret hvis man returnere produktet senere end de første 14 dage.
- Epic Panda udbetaler den oprindelig forsendelses pris du har betalt til os ved købet hvis hele ordren bliver returneret og der har været gjort henvendelse inden for 14 dage efter du modtog ordren, i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c,
- ved henvendelse om retur efter 14 dage fra modtagelse af ordren, vil portoen ikke blive returneret og hvis man har modtaget gratis porto fratrækkes den porto udgift Epic Panda har haft det beløb der krediteres, så Epic Panda Holdes skadesfri på Porto.
- Ved nægtelse af modtagelse af en pakke, eller undlader at afhente ved en pakkeshop inden for tidsfristen, fra Epicpanda.dk fratrækkes Epic Pandas porto og retur porto udfifter fra kundens købebeløb da det ses som en ophævelse af købet.
- Epic Panda forholder sig retten til at nedjustere returbeløbet helt eller delvist hvis produktet er beskadiget eller har været taget i brug og derved ikke kan sælges som nyt mere.
- Varer der er plomberet, skal returneres i plomberet tilstand (plomberingen må ikke være brudt) i så fald kan returrettet bortfalde.

Købeaftale
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Epicpanda.dk, før du har modtaget en ordrebekræftelse, Ved lagerfejl og tastefejl kan Epic Panda ophæve købsaftalen, dog vil Epic Panda altid stræbe sig efter at skaffe varen hurtigst muligt ved sådanne fejl og samtidig yde god kommunikation med kunden.

Forudbestilling Disclaimer:

Vi sætter aldrig flere produkter til forudbestillings-salg end vi har bestilt hjem. Dog er der en mulighed for at der kommer en efter-allokering fra leverandørens side af, som vi ikke er herre over. Derfor vil det altid være først til mølle med med forudbestillinger. i 9 ud af 10 tilfælde kan vi dække alle forudbestillinger, så jo før du bestiller jo mere sikker er du på at være først i køen! Derfor forbeholder vi os retten til at annullere forudbestillinger hvis eksterne forudsætninger gør at vi ikke kan levere produktet.
OBS: Vi splitter som udgangspunkt ikke ordre op, så laver du flere forudbestillinger i samme ordre, bliver alt sendt når det sidste produkt er udkommet, så hvis du vil bestille flere produkter der udkommer på forskelle dage og ønsker at de ankommer til udgivelses datoen, så skal du ligge en ordre pr. produkt/udgivelsesdato

Priser
Alle priser på nye produkter er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris, og prisen ændres ikke hverken ved prisfald eller stigning.
Vælger man et andet leveringsland under tjek ud ændres momssatsen på epicpanda.dk til det pågældende land.

Levering
Enhver leveringstid opgivet af Epicpanda.dk er blot et estimat. Epicpanda.dk tager forbehold for udsolgte og udgåede varer. Epicpanda.dk kan ikke holdes ansvarlig for tab, direkte eller indirekte af en forsinkelse i leveringen af varerne. Ej heller vil en forsinkelse berettige køber til at opsige eller ophæve kontrakten, medmindre forsinkelsen overstiger 60 dage.

Køb af levering
Når du afgiver en ordre med levering, så er leveringsaftalen en aftale mellem dig som kunde og transportøren. Vi som virksomhed videresælger bare leveringen for dig og står som mellemmand og aflevere din ordre til transportøren for dig. Alle opstående problemer med en transportør er en sag mellem dig og transportøren. vi hjælper dog gerne i det omfang vi kan.

Risiko
Risikoen for varer købt hos Epicpanda.dk overgår til køber på leveringstidspunktet.

Ejendomsforbehold
Epicpanda.dk forbeholder sig ejendomsretten til Varen, så længe der ikke er modtaget fuld betaling for den bestilte Vare.
Indtil ejendomsretten er overgået til Kunden, skal varen opbevares og vedligeholdes forsvarligt. Varen skal opbevares separeret fra andre varer, således at det er muligt at identificere varerne som Epicpanda.dk's ejendom. Identifikations mærkater, tryk og lignende må ikke ødelægges eller fjernes fra varen eller emballagen. Skader på varen, udover hvad sædvanligt slid medfører, skal erstattes af kunden. Kunden forpligter sig til ikke uden Epicpanda.dk's skriftlige samtykke at disponere over det solgte på en måde, der kan forringe Epicpanda.dk's sikkerhed i varen, herunder pantsætning, udlejning eller udlån af varen.

Forbehold
Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer, samt tryk- og tastefejl på hele Epicpanda.dk's hjemmeside.

Promo Kampagner
Max en Promo genstand kampagne pr kunde. Epic Panda forholder sig retten til at fjerne promo kampagner fra ordre hvis samme kunde har brugt kampagnen flere gange.

Handelsvilkår for B2B Salg

Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation; der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende, der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode, Epicpanda.dk forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er betalt, alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen, der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1,5% pr. påbegyndt måned.

Alt køb af produkter med henblik på videresalg til slutforbruger, eller andre virksomheder skal godkendes af Epic Panda.
kontakt os via telefon +45 42501918 eller kristian@epicpanda.dk hvis du ønsker at købe produkter med henblik på videresalg

Persondata håndtering (GDPR)

Nedenfor kan du læse mere om vores politik for behandling af persondata, som du afgiver når du besøger vores hjemmesider, tilmelder dig nyhedsbrev eller bruger andre tjenester forbundet med Epic Panda.
Vi ønsker gennemsigtighed så vi kan informere dig omkring hvordan vi indsamler og behandler dine oplysninger.

I Epic Panda har vi stor respekt for dit privatliv, og tager derfor dataansvarlighed alvorligt. Vi håndtere din persondata i overensstemmelse med Persondataloven og EU Persondataforordningen (General Data Protection Regulation)(GDPR) og gældene lovgivning.

Kontaktoplysninger
Du kan kontakte os via e-mail på mail@epicpanda.dk eller pr. post til:

Epic Panda ApS
Taksvej 6 7400
Herning

tlf: +0045 42501918

Hvad er persondata?
Alle oplysninger som direkte eller indirekte kan have relation til dig som person, er persondata. Dette kan være dit navn, adresse, e-mail,telefonnummer, fødselsdag eller IP-adresse. Følsomme data, har særlige regler. Derfor er det helt friviligt om du ønsker at opgive disse data.

Dine rettigheder
Som datasubjekt har du følgende rettigheder:

Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis du har givet os dine persondata gennem samtykke, kan du altid trække din samtykke tilbage. Herefter vil vi slette alle dine oplysninger som er omfattet af samtykke.
Undtagen i visse tilfælde:

Du har en åben bestilling, som endnu ikke er afsendt eller kun delvist afsendt
Du har et økonomisk mellemværende med Epic Panda, uanset betalingsmåde
Hvis du har fortaget et køb på Epic Panda, beholder vi dine persondata med hensyn til bogføringsreglerne (Kun gemt i vores sikret regnskabsprogram)
Din kreditansøgning er blevet afvist inden for de seneste tre måneder

Ret til information og kontrol
Ønsker du en kopi af de oplysninger vi har om dig, kan du anmode om disse og ligeledes få dem flyttet til en anden dataansvarlig, i henhold til lovgivningen.
Du har også ret til at få ændret dine data, hvis der skulle forkomme fejl eller mangler.

Ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at modsætte dig at dine data anvendes til legitime interesser, hvor vi herefter ikke anvender dine oplysninger, medmindre vi kan påvise en saglig grund, som tilsidesætter dine ønsker og rettigheder og/eller på baggrund af lovmæssige krav. Herunder kan du også modsætte dig profilanalyser til brug af markedsførings analyser.

Indsamling af persondata
Når du benytter en kontaktformular eller bestillingsform, eller henvender dig til os som kunde, indsamler vi person data direkte fra dig.
Ved henvendelse gennem mail, telefon eller post, indsamler vi også disse data, da de er nødvendige for at vi kan besvare dig. Alle data du vælger at give til os, indsamles også.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du samtidig også aktiv samtykke til at vi må bruge dine data til at sende dig markedsførings mails.

Opbevaring af persondata
Vi opbevare dine oplysninger så længe du vælger at være kunde, eller modtage nyhedsbreve, eller andet fra os.

Videregivelse af persondata
Vi anvender en række IT-systemer, så vi kan levere vores ydelser til dig. Derfor opvares visse af dine data hos vores leverandører, der også er indbettet af GDPR lovgivningen. Hos Epic Panda, sælger vi ikke dine persondata videre til andre parter.

Cookie- og privatlivspolitik hos Epic Panda ApS

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række af sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke til og selv indtaster informationerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om "Cookies" ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: support@epicpanda.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Epic Panda ApS
Taksvej 6
7400 Herning
Telefon: +45 42 50 19 18
Email: support@epicpanda.dk

100 års Fortrydelsesret

​​​​​Forudbestilling Disclaimer:

Cookie- og privatlivspolitik hos Epic Panda ApS

Personoplysninger

Forudbestilling Disclaimer: